付費服務協議

方案與權益

Free 可以使用所有推演方法與官方 Skills，每天 1 次推演，1 個命主檔案；Plus 推演不限次數，3 個命主檔案，還可以安裝社群 Skills 與自訂技能；Pro 在 Plus 的基礎上還可以使用 /pk（多方法對比）和 /arena（多模型對比），命主檔案不限數量，合盤功能推出後也包含在內。價格與權益以購買時網站價格頁面和付款頁面顯示的內容為準。

fate 的方案只包含 fate 本身的功能與次數。解讀所用的模型服務（你的 ChatGPT 或 Claude 會員，或你自己的 API Key）需要你自行開通，由相應服務商依其規則收費，不包含在 fate 的方案中。

購買與生效

登入後，在網站的帳戶頁面選擇方案與週期（按月或按年），再到支付服務商的付款頁面完成付款。付款成功後，方案通常在幾秒內生效；回到桌面客戶端或重新打開設定時，就會顯示新方案。

方案屬於付款時登入的 fate 帳戶，不能轉讓、出借或與他人共用。

自動續訂

以銀行卡訂閱的按月與按年方案都是連續訂閱：每個週期結束時，支付服務商會依當時的價格，從你付款時使用的付款方式扣取下一個週期的費用，扣款成功後方案順延一個週期。付款前，帳戶頁面與付款頁面會載明價格、續訂週期及自動續訂。

每次續訂前至少 7 天，我們會寄電子郵件告知你續訂日期與金額。

扣款失敗時，支付服務商會在之後一段時間內重試，期間方案照常可用；重試仍不成功時，訂閱即終止，帳戶恢復為 Free。

取消自動續訂

你可以隨時取消：在網站的帳戶頁面點選「管理訂閱」，再到支付服務商的訂閱管理頁面操作即可。取消後不會再扣款，已付費的當期結束前仍可繼續使用。

操作時如遇到問題，請寄電子郵件至 service@mail.faleme.ai，我們會幫你取消。

一次性購買（支付寶）

中文網站可以用支付寶一次性購買 Plus 或 Pro 一個月或一年：付款後立即開通；同一方案或更高方案尚未到期時，從它的到期日接著計算。不會自動續訂，也沒有需要取消的訂閱。到期後恢復為 Free，或你仍然有效的其他方案；到期前可以再買一次續期。

一次性購買的退款依「退款」一節處理。

更換方案

升級（從 Plus 換到 Pro）立即生效。用支付寶一次性購買、尚未用完的方案，依剩餘時間折算成金額，從新方案的價格中扣除，只需支付差額；折算金額超過新方案價格的，無需付款，直接切換，超出的部分依新方案的日價換算成天數，加在到期日上。改用銀行卡自動續訂的，折算金額折抵首期，足夠折抵整期的，首次扣款相應延後。被取代的一次性方案在切換時結束。

降級（從 Pro 換到 Plus）、續期，以及同一方案更換週期或付款方式，都在目前方案到期後開始：已付費的時間照常用完，不退差額，也不另外收費。改用銀行卡自動續訂的，付款時先登記銀行卡，到那一天才首次扣款。

銀行卡訂閱在「管理訂閱」中更換：升級立即生效，差額依當期剩餘時間折算並立即扣款；降級與縮短週期在當期結束後生效。銀行卡訂閱自動續訂期間不能再用支付寶購買，需要先取消自動續訂，支付寶購買的時間接在訂閱到期之後。

折算的金額只用於折抵新方案，不兌換現金。實際金額與日期以付款頁面或訂閱管理頁面顯示的為準。

價格調整

我們可能調整價格或方案內容。漲價只會從你的下一個續訂週期開始生效，並會在生效前透過電子郵件或網站通知你；如不同意，可以在續訂前取消。你已付費的當期不受影響。

退款

付費方案是付款後立即開始提供的數位服務。除法律另有規定外，已付費用不予退款、不兌換現金，未用完的時間與次數也不退還。

如果發生重複扣款、金額錯誤，或因我們的原因導致付費功能長時間無法使用，請聯絡我們；經核實後，我們會退還多扣的金額，或依未提供服務的部分退款。你所在地法律賦予消費者的權利，不受本條影響。

暫停與終止

你違反《服務條款》或濫用付費服務（例如轉售或共用帳戶、使用自動化手段規避使用限制）時，我們可以暫停或終止你的付費服務，已付費用不予退還。

如果 fate 停止提供付費服務，我們會事先通知，並依未到期的時間退款。

未成年人

未滿 18 歲的使用者，應在監護人同意後購買付費方案。監護人應妥善保管自己的支付帳戶與裝置，避免未成年人未經同意付款。

支付、收據與發票

銀行卡付款由 Stripe 處理，支付寶付款經 ZPAY（z-pay.cn）處理，fate 不會接觸也不會保存你的卡號或支付帳戶資訊。銀行卡每次扣款後，Stripe 會將收據寄到你的電子信箱，帳單紀錄也可以在「管理訂閱」中查看；支付寶付款的紀錄在你的支付寶帳單裡。

目前只提供電子收據，暫時無法開立發票。

協議變更

我們可能更新本協議並修改上方的日期。涉及價格、續訂或退款規則的變更，會在生效前通知你，你可以在生效前取消自動續訂。

聯絡

如對付費、扣款或退款有疑問，請聯絡 service@mail.faleme.ai。