有料サービス利用規約

プランと特典

Free では、すべての占術と公式 Skills を利用でき、占断は 1 日 1 回、プロフィールは 1 件までです。Plus では占断の回数に制限がなく、プロフィールは 3 件まで作成でき、コミュニティ Skills のインストールとカスタムスキルも利用できます。Pro では、Plus の内容に加えて /pk（複数の占術の比較）と /arena（複数のモデルの比較）を利用でき、プロフィールは無制限です。相性占いも公開後に含まれます。料金と特典は、購入時に公式サイトの料金ページと支払いページに表示される内容のとおりです。

fate のプランに含まれるのは、fate 自身の機能と回数だけです。解釈に使うモデルサービス（あなたの ChatGPT や Claude のサブスクリプション、またはあなた自身の API キー）は、ご自身で用意していただく必要があります。その料金は各サービス提供者が独自の規定に基づいて請求し、fate のプランには含まれません。

購入と利用開始

ログイン後、公式サイトのアカウントページでプランと支払いサイクル（月払いまたは年払い）を選び、決済事業者の支払いページでお支払いを完了してください。お支払いが完了すると、通常は数秒でプランが反映されます。デスクトップアプリに戻ったときや設定を開き直したときに、新しいプランが表示されます。

プランは、お支払い時にログインしていた fate アカウントに帰属します。譲渡、貸与、他者との共有はできません。

自動更新

カードで購入した月払いと年払いのプランは、いずれも自動更新されるサブスクリプションです。各請求期間の終了時に、決済事業者がその時点の料金で、お支払い時に使用した支払い方法に次の請求期間の料金を請求し、決済が完了するとプランが次の請求期間まで延長されます。お支払いの前に、アカウントページと支払いページに、料金、更新サイクル、自動更新されることが明記されます。

毎回の更新の少なくとも 7 日前に、更新日と金額をメールでお知らせします。

決済に失敗した場合、決済事業者はその後しばらくの間、決済を再試行します。その間もプランは通常どおりご利用いただけます。再試行しても決済できなかった場合は、サブスクリプションが終了し、アカウントは Free に戻ります。

自動更新の停止

いつでも解約できます。公式サイトのアカウントページで「サブスクリプションを管理」をクリックし、決済事業者のサブスクリプション管理ページで手続きしてください。解約後は料金が請求されることはなく、支払い済みの請求期間が終わるまで引き続きご利用いただけます。

手続きがうまくいかない場合は、service@mail.faleme.ai までメールでご連絡ください。私たちが代わりに解約します。

買い切り（Alipay）

中国語の公式サイトでは、Plus または Pro を Alipay で 1 か月分または 1 年分だけ購入できます。お支払い後すぐに利用でき、同じプランまたは上位プランの期間が残っている場合は、その終了日から始まります。自動更新はなく、解約が必要なサブスクリプションもありません。期間が終わると Free、または有効な別のプランに戻ります。期限前にもう一度購入すると延長できます。

買い切りの返金は「返金」の項に従います。

プランの変更

アップグレード（Plus から Pro への変更）はすぐに反映されます。Alipay で買い切りで購入したプランの未使用期間は金額に換算して新しいプランの価格から差し引かれ、差額のみのお支払いとなります。換算額が新しいプランの価格を超える場合はお支払いなしで切り替わり、超えた分は新しいプランの日額で日数に換算して期限に加算します。カードの自動更新に切り替える場合は換算額を初回請求から差し引き、1 期間分を超える場合は初回請求日をその分だけ後ろにずらします。置き換えられた買い切りのプランは、切り替えた時点で終了します。

ダウングレード（Pro から Plus への変更）、延長、同じプランの請求周期やお支払い方法の変更は、いずれも現在のプランの終了後に始まります。お支払い済みの期間はそのままご利用いただけ、差額の返金や追加のお支払いはありません。この場合にカードの自動更新へ切り替えるときは、先にカードを登録し、その日に初回の請求が行われます。

カードのサブスクリプションは「サブスクリプションを管理」から変更できます。アップグレードはすぐに反映され、現在の請求期間の残りに応じた差額がその場で請求されます。ダウングレードと請求周期の短縮は、現在の請求期間の終了後に反映されます。カードのサブスクリプションが自動更新中の間は Alipay で購入できません。先に自動更新を停止すると、Alipay で購入した期間はサブスクリプションの終了後から始まります。

換算額は新しいプランへの充当にのみ使われ、現金での返金は行いません。実際の金額と日付は、支払いページまたはサブスクリプション管理ページに表示されるとおりです。

料金の改定

私たちは、料金やプランの内容を変更することがあります。値上げが適用されるのは次回の更新からで、適用前にメールまたは公式サイトでお知らせします。同意いただけない場合は、更新前に解約できます。支払い済みの請求期間には影響しません。

返金

有料プランは、お支払い後すぐに提供が始まるデジタルサービスです。法令に別段の定めがある場合を除き、お支払いいただいた料金の返金や現金への換金は行わず、未使用の期間や回数についても返金しません。

二重請求や金額の誤りがあった場合、または私たちに起因する理由で有料機能を長期間利用できなかった場合は、ご連絡ください。確認のうえ、過剰に請求した金額、またはサービスを提供できなかった分を返金します。お住まいの地域の法令が消費者に認める権利は、本条の影響を受けません。

一時停止と終了

あなたが「利用規約」に違反した場合、または有料サービスを不正に利用した場合（たとえば、アカウントの転売や共有、自動化された手段による利用制限の回避）は、あなたの有料サービスを一時停止または終了することがあります。その場合、支払い済みの料金は返金しません。

fate が有料サービスの提供を終了する場合は、事前にお知らせし、残りの期間分を返金します。

未成年者

18 歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで有料プランを購入してください。保護者の方は、未成年者が同意なく支払いを行うことのないよう、ご自身の決済アカウントとデバイスを適切に管理してください。

支払い・領収書・請求書

カード決済は Stripe が、Alipay 決済は ZPAY（z-pay.cn）が処理し、fate があなたのカード番号や決済アカウントの情報にアクセスしたり、保存したりすることはありません。カード決済のたびに Stripe からあなたのメールアドレスに領収書が届き、請求履歴は「サブスクリプションを管理」でも確認できます。Alipay 決済の記録は Alipay の明細に残ります。

現在は電子領収書のみの提供となり、請求書（インボイス）は発行できません。

本規約の変更

私たちは、本規約を更新し、ページ上部の日付を改めることがあります。料金、更新、返金の規定に関わる変更は、効力が生じる前にお知らせします。あなたはその前に自動更新を停止できます。

お問い合わせ

支払い、請求、返金に関するご質問は、service@mail.faleme.ai までお問い合わせください。