付费服务协议

方案与权益

Free 可以使用所有推演方法和官方 Skills，每天 1 次推演，1 个命主档案；Plus 推演不限次数，3 个命主档案，还可以安装社区 Skills 和自定义技能；Pro 在 Plus 的基础上还可以使用 /pk（多方法对比）和 /arena（多模型对比），命主档案不限数量，合盘功能上线后也包含在内。价格与权益以购买时官网价格页和付款页展示的为准。

fate 的方案只包含 fate 自己的功能与次数。解读所用的模型服务（你的 ChatGPT 或 Claude 会员，或你自己的 API Key）需要你自行开通，由相应服务商按其规则收费，不包含在 fate 的方案里。

购买与生效

登录后在官网账户页选择方案和周期（按月或按年），再到支付服务商的付款页完成付款。付款成功后方案通常在几秒内生效，桌面客户端回到前台或重新打开设置时会显示新方案。

方案属于付款时登录的 fate 账号，不能转让、出借或与他人共用。

自动续费

用银行卡订阅的按月和按年方案都是连续订阅：每个周期结束时，支付服务商按当时的价格，从你付款时使用的支付方式扣下一个周期的费用，扣款成功后方案顺延一个周期。付款前，账户页和付款页会写明价格、续费周期和自动续费。

每次续费前至少 7 天，我们会发邮件告诉你续费日期和金额。

扣款失败时，支付服务商会在之后一段时间内重试，期间方案照常可用；重试仍不成功的，订阅终止，账号恢复为 Free。

取消自动续费

你可以随时取消：在官网账户页点“管理订阅”，到支付服务商的订阅管理页操作即可。取消后不再扣款，已付费的当期结束前仍可继续使用。

操作遇到问题的，请发邮件到 service@mail.faleme.ai，我们会帮你取消。

一次性购买（支付宝）

中文官网可以用支付宝一次性购买 Plus 或 Pro 一个月或一年：付款后立即开通；同一方案或更高方案还没到期时，从它的到期日接着算。不会自动续费，也没有需要取消的订阅。到期后恢复为 Free，或你仍然有效的其他方案；到期前可以再买一次续期。

一次性购买的退款按“退款”一节处理。

更换方案

升级（从 Plus 换到 Pro）立即生效。用支付宝一次性购买、还没用完的方案，按剩余时间折成金额，从新方案的价格里扣除，只需支付差价；折算金额超过新方案价格的，不用付款，直接切换，超出的部分按新方案的日价折成天数加在到期日上。改用银行卡自动续费的，折算金额抵扣首期，够抵整期的，首次扣款相应推迟。被取代的一次性方案在切换时结束。

降级（从 Pro 换到 Plus）、续期，以及同一方案更换周期或付款方式，都在当前方案到期后开始：已付的时间照常用完，不退差价，也不另收费用。改用银行卡自动续费的，付款时先登记银行卡，到那一天才首次扣款。

银行卡订阅在“管理订阅”里更换：升级立即生效，差价按当期剩余时间折算并立即扣款；降级和缩短周期在当期结束后生效。银行卡订阅自动续费期间不能再用支付宝购买，需要先取消自动续费，支付宝购买的时间接在订阅到期之后。

折算的金额只用于抵扣新方案，不退现金。具体金额与日期以付款页或订阅管理页显示的为准。

价格调整

我们可能调整价格或方案内容。涨价只从你的下一个续费周期开始生效，并会在生效前通过邮件或官网通知你；不同意的，可以在续费前取消。你已付费的当期不受影响。

退款

付费方案是付款后立即开始提供的数字服务。除法律另有规定外，已付费用不退款、不折现，没用完的时间和次数也不退。

如果发生重复扣款、金额错误，或因为我们的原因付费功能长时间无法使用，请联系我们；核实后，我们会退还多扣的金额，或按没有提供服务的部分退款。你所在地法律赋予消费者的权利不受本条影响。

暂停与终止

你违反《服务条款》或滥用付费服务（例如转售或共用账号、用自动化手段绕过使用限制）的，我们可以暂停或终止你的付费服务，已付费用不退。

如果 fate 停止提供付费服务，我们会提前通知，并按未到期的时间退款。

未成年人

未满 18 周岁的用户，应在监护人同意后购买付费方案。监护人应妥善保管自己的支付账户和设备，避免未成年人未经同意付款。

支付、收据与发票

银行卡付款由 Stripe 处理，支付宝付款经 ZPAY（z-pay.cn）处理，fate 不接触也不保存你的银行卡号或支付账户信息。银行卡每次扣款后，Stripe 会把收据发到你的邮箱，账单记录也可以在“管理订阅”里查看；支付宝付款的记录在你的支付宝账单里。

目前只提供电子收据，暂不能开具发票。

协议变更

我们可能更新本协议并修改上方的日期。涉及价格、续费或退款规则的变化，会在生效前通知你，你可以在生效前取消自动续费。

联系

对付费、扣款或退款有疑问，请联系 service@mail.faleme.ai。